Anonymous asked a question to Ludovic M.
C'est pour la préparation d'un entretien
Bonjour,
le périmètre technique des installations est ce qu'il est coutume de nommer "l'Information Voyageur". Cela couvre les équipements de téléaffichage que vous pouvez découvrir dans les différentes gares et également les équipements de sonorisation et de chronométrie, certaines fois les installations de vidéoprotection et de contrôle d'accès /détection d'intrusion.
le périmètre géographique d'intervention est défini suivant la densité des installations.
l'organisation est structurée autour d'équipes ( qui peuvent être spécialisées sur une technologie ou famille d'installation suivant la densité ) qui dépendent d'une unité territoriale Télécom (UTTI) sous gouvernance d'un établissement Télécom(ESTI).
le travail consiste à assurer le maintien en conditions opérationnelles des installations ( maintenance systématique ou corrective), déploiement de nouvelles installations (travaux) et/ou surveillance des travaux réalisés par les entreprise extérieures ( Maîtrise d'Oeuvre Travaux).
ce travail peut être exercé "de jour" ou "de nuit" ( suivant les contraintes techniques et sécuritaires liées aux interventions) et peut faire l'objet d'une astreinte (suivant les parcours).
l'Information Voyageurs étant une composante essentielle de la satisfaction client ( externe ou interne), la rigueur et la qualité dans les différentes opérations sont prépondérantes (pour exemple, il n'y a qu'à constater les difficultés de régulation des flux de clients lors de pannes des supports de téléaffichage).
il est attendu également un goût prononcé pour le travail en équipe ainsi que professionnalisme pour répondre aux attentes des donneurs d'ordre ( principalement Gares & Connexions).
j'espère avoir apporté des éléments de compréhension sur les attendus du poste proposé et vous souhaite le meilleur pour votre entretien.
Ludovic
Bonjour, comment postuler
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