Pascal P. asked a question to Julien (.
Etes-vous évalué ? Comment? Périodicité ? Soumis à des indicateurs de performance ?
Bonjour Pascal,
Comme toute entreprise aujourd'hui, nous avons des indicateurs de performance sur le respect de l'horaire, la gestion des événements, etc... dans le but d'améliorer nos procédures et gagner en rapidité et efficacité.
Je ne dirais pas que nous sommes évalués, mais nous avons des journées dans l'année consacrées aux révision du règlement.
Nous avons également des journées d'entraînement au simulateur comme dans l'aviation où nous simulons des événements (accident, panne, tempête...) dans le but de nous familiariser avec les situations que nous pouvons rencontrer en ligne.
De plus, lors des accompagnements en ligne par notre manager, vous échangeons également sur des procédures rares mais aussi sur les nouvelles règles a appliquer.
J'espère avoir répondu à vos interrogations, si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas si vous avez d'autres questions :-)
Bonne journée,
Julien.
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