Anonymous asked a question to Sandrine B.
Comment faire pour réussir dans ce métier?
Bonjour,
Si vous aimez le contact client, si vous appréciez rendre service. Vous réussirez dans ce métier.
Vous informez, conseillez et orientez les clients sur leurs choix de voyages, les services que nous proposons. Vous vendez et vous occupez de l'après-vente des titres de transport,...
Avoir eu une expérience professionnelle avec le contact clientèle est un plus pour vous sentir plus à l'aise, mais si ce n'est pas le cas, ça viendra.
Pour le métier d'Agent Commercial en gare, comme pour tous les métiers de la SNCF, vous serez formé en théorie et en pratique avant d'être en poste, ne vous inquiétez pas.
Bonne continuation.
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