Bonjour Jérôme, comment vas-tu....

14 June, 2023 10:21

Je te confirme que le poste manager n'est pas soumis à une grille de service. Il est bien évidement libre d'exercer ses missions en fonction de les impératifs de planning de ses agents

14 June, 2023 10:23

Bonjour Rachid,
Merci pour cette réponse. Du coup, est-ce donc bien sous statut cadre et non employé qualifié, comme c'est indiqué sur Pôle emploi ?

14 June, 2023 10:25

Ce poste de manager est-il réellement comblé par des candidatures externes ou bien est-ce souvent des promotions internes ?

14 June, 2023 10:30

Bonjour Jérôme,
Les postes de manager de commerciaux sont au statut maitrise et non cadres.

Nous recrutons pour ce métier autant en mobilité interne qu'en recrutement externe

14 June, 2023 10:31

Merci Alexia. Du coup, l'annonce Pôle Emploi est faussée. Mais cela n'est pas un frein à ma motivation. Actuellement au stade 3 du process recrutement, j'aimerais bien avoir confirmation de ces quelques tâches parmi tant d'autres sur le poste :
- gestion des plannings (absences, remplacements, ...) des commerciaux de notre équipe,
- accompagnements durant les voyages des équipes commerciales,
- mise à jour des connaissances et compétences de notre équipe (réglementation, législation, ...)
- lien entre l'équipe et la direction ,
- astreintes et possibilité de découchage,
Quelles peuvent-être les autres missions principales qui sont attribuées pour ce poste ?

14 June, 2023 10:37

Quel est le rythme d'emploi pour les astreintes, nuits, we, ?

14 June, 2023 10:39

Jérôme,

Chaque poste ayant ses spécificités sur le rythme de travail, je vous invite à vous référer à l'offre sur notre site emploi dans la partie Horaire ou Contexte

14 June, 2023 10:46

Merci, pouvez-vous me répondre à la question posée juste avant ? Je n'aurais sans doute pas dû enchaîner 2 questions ? Merci

14 June, 2023 10:51

Les missions de ce métier :

En tant que Manager, vous encadrez une équipe composée en moyenne d'une vingtaine de personnes sur un secteur de gares donné. Vous animez votre équipe au quotidien et en assurez la gestion opérationnelle. Votre activité contribue à la réalisation des objectifs commerciaux et de satisfaction client.

Vos missions :
Organisation du secteur des activités commerciales, accueil, prise en charge de la clientèle, information et assistance.
Contrôle la qualité des installations à la disposition des voyageurs et de l'information transmise.
Veille à l'encadrement des voyageurs en toute sécurité.
Assurance de la circulation de l'information entre les différents interlocuteurs et votre équipe
Développement des compétences et de la qualité de production de votre équipe, nécessaire au service client.

14 June, 2023 10:59

Merci. Pour les dernières questions, ce poste est-il éligible à du télétravail ? Combien de temps passe t-on hors du bureau affecté ? Merci beaucoup pour les échanges.

14 June, 2023 11:02

Cela dépend des affectation :)
Généralement ce poste n'est pas soumis au télétravail.

14 June, 2023 11:05