bonjour , qu'est ce qui vous plait dans le métier de commercial en gare ? merci
j'aimerai savoir la journée type d'un agent en gare . Est ce que les réactions des clients ne sont parfois difficiles a géré ?
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Bonjour Nasra,
La journée type d'un commercial en gare est de vérifier notre fond de roulement avant notre prise de service car nous sommes responsables de notre caisse en du début à la fin de notre service.
Après, notre rôle est de conseiller, informer, orienter, nos clients sur les produits et services que proposent la SNCF et la région où nous travaillons.
Bien sûr qu'il faut savoir gérer les doléances des clients, lors de situations perturbées, ou autres, cela fait parti de notre travail. Il faut savoir rester, calme, courtois, en toutes circonstances.
Cordialement. -
Bonjour Sandrine ,
Merci beaucoup pour votre réponse. J'aurai une dernière question. Comment se passe l'entretien téléphonique ? Doit- on attendre longtemps avant d'être contacter?
Merci -
Bonjour Nasra,
Je n'ai pas eu d'entretien téléphonique, je ne peux pas vous dire.
Mais, le principe doit être le même que l'entretien physique. Soyez vous même.
Bon courage. -
Merci beaucoup pour vos réponses . Bonne journée Sandrine
