Selim B.
Selim B.
Manager d'équipe de chargés de relation client en gare

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Top Advice

"La persévérance ! Les formations peuvent être longues et parfois épuisantes, il faut savoir prendre sur soi et relativiser. Il y a un diplôme et surtout un emploi à la clé. Il faut être confiant et se donner les moyens pour pouvoir réussir. Très important : être à l'écoute des formateurs et des managers, prendre des notes que ce soit en formation mais aussi sur le terrain ! Ça prouve que vous êtes intéressé et impliqué, ça fait toute la différence !"

Career path

About Selim B.

Main Motivation

J'aime ce métier car il est polyvalent, chaque jour est différent, que ce soit les missions qui me sont attribuées ou encore, les situations vécues sur le terrain. Je suis dans une équipe soudée et sur laquelle je peux compter au quotidien. Il faut rester motivé puisqu'on a la possibilité d’évolution au sein de l’entreprise et la reconnaissance de travail effectué par le manager. Je suis par moment détaché pour intervenir dans les écoles afin de sensibiliser les plus jeunes aux risques ferroviaires. Ces interventions me permettent de transmettre des messages clés sur les règles et comportements à tenir en gare ou à bord des trains. J'apprécie grandement les échanges et débats ainsi que l'intérêt porté notamment auprès des enfants et adolescents.

Top Advice

La persévérance ! Les formations peuvent être longues et parfois épuisantes, il faut savoir prendre sur soi et relativiser. Il y a un diplôme et surtout un emploi à la clé. Il faut être confiant et se donner les moyens pour pouvoir réussir. Très important : être à l'écoute des formateurs et des managers, prendre des notes que ce soit en formation mais aussi sur le terrain ! Ça prouve que vous êtes intéressé et impliqué, ça fait toute la différence !

Greatest Achievement

Ma reconversion professionnelle a été un véritable challenge. En milieu de formation j'ai eu une baisse de moral notamment due au stress des examens mais j'ai su très vite me ressaisir grâce au suivi des formateurs et à l'appui de ma tutrice. Aujourd'hui je suis fier de mon parcours, je me plais dans mon travail et dans mon équipe et reste très ambitieux concernant mon évolution de carrière au sein de la SNCF. Pour finir, dans le cadre du volontariat au sein de l'entreprise, je suis parfois détaché de mon poste pour participer à des projets associatifs et intervenir en milieu scolaire pour sensibiliser les plus jeunes aux risques ferroviaires.

Discussions with Selim B.

Comment devenir Agent commercial en gare j’ai déjà travaillé à la SNCF en intérim

Eligibility advice, Qualifications

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Effectuer un job d'été (sur les 2 mois) en gare SNCF sur Paris ou dans les alentours en relation client

Je reformule une demande de l'an passé car je suis toujours très interessé à l'idée de contribuer avec mon expérience au sein de la SNCF. Je souhaite savoir à qui s'adresser car c'est impossible de le faire sur site. Ce serait un honneur de consacrer ces deux mois chez vous. En vous remerciant

General

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Bonjour j'ai récemment postulé pour une offre relation client au poste (Responsable de l'information voyageurs) le 26/12

J'aimerais savoir si vous avez une idée du délai d'attente pour avoir une réponse de la part des équipes de recrutement

Applications, Application status

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Bonjour. Moi c'est Franck et j'ai 41 ans. J'ai 12 ans de police et 5 de commerce. J'aimerai être contrôleur. Trop âgé ?

Eligibility advice, Eligibility

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comment les commerciaux en Gare sans permis gèrent-ils l’ouverture/fermeture des gares RER hors horaires de métro ?

Je souhaite avoir des retours d’expérience sur l’organisation des agents en charge de la clientèle en gare RER n’ayant pas le permis de conduire. Comment s’organisent-ils lorsqu’ils doivent ouvrir ou fermer une gare en dehors des horaires des métros ?

General

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