Désolé pour la faute sur le prénom

28 March, 2023 13:39

Qu'elles sont les installations que le commercial de bord doit s'assurer qu'il fonctionne correctement dans le pilier 4 "service"

28 March, 2023 13:41

Bonjour Tania,

Le Chef de Bord doit procéder au vérifications avant départ, liées à la sécurité des voyageurs. Pour cela, il doit s’assurer de la conformité des installations présentes à bord, tels que le plombage des éléments de sécurité (les signaux d’alarme, les commandes d’ouverture de secours, …) la présence des extincteurs, le bon affichage des écrans d’information (écran d’affichage des numéros de voiture et destination du train), l’état de propreté général du train, l’accessibilité aux toilettes, le bon fonctionnement des portes d’accès, etc.

Concernant le pilier 4 « Service à bord », le Chef de Bord est garant du confort des voyageurs à bord du train. Il peut être amené, par exemple, à régler la température des voitures, l’intensité lumineuse ou encore, faire remonter les anomalies, pannes ou éventuelles casses liées aux éléments de confort à bord.

Isaac.

06 April, 2023 19:46