Bonjour Isaac,je ne trouve pas d'information descriptive concernant les 4 enjeux missions, avez-vous une rubrique dédié?
Cedric M. a posé une question à Isaac (.
merci pour votre réponse
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- Auteur: Cedric M.
- Catégorie: Général
- Date demandée:
- Dernière mise à jour:
-
SBSelim B. Manager D'équipe De Chargés De Relation Client En Gare
Bonjour Cedric,
Voici les informations principales qui reprennent cette abréviation.
Les 4S correspondent aux missions des chefs de bord.
Sécurité (nous devons mettre en œuvre les procédures reprises dans nos référentiels, afin d'assurer la sécurité des circulations et des personnes)
Sûreté (préserver l'intégrité physique et moral de nos clients et de nos personnels SNCF)
Service (informer, expliquer, prendre en charge nos clients, être proactif, disponible, etc...)
Sauvegarde des recettes (lutter contre la fraude et assurer l'équité entre l'ensemble de nos voyageurs en effectuant des contrôles systématiques).
J'espère avoir répondu à votre question.
Bonne journée,
Selim -
CMCedric M. Candidate
Bonjour Sélim, oui merci beaucoup
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SBSelim B. Manager D'équipe De Chargés De Relation Client En Gare
Avec plaisir !
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