Bonjour,
Le commercial à bord des trains réalise ses missions à bord des trains. On l’appelle aussi le « contrôleur », mais il ne fait pas que contrôler des billets. Sa journée de travail est rythmée autour de 4 domaines : La sécurité, la sûreté, le service et la sauvegarde des recettes.
Quant au commercial en gare, il réalise toutes ses missions dans une gare bien déterminée durant sa journée de travail. Son activité s’articule autour du service au voyageur, de la prise en charge de clients en retard en passant par son embarquement à bord des trains.
En espérant vous avoir éclairé,
Bien cordialement,
Loïc
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