Bonjour, Pouvez vous me décrire une journée type ainsi que l'exemple des horaires à la semaine pour ce poste, svp.
Jonathan N. a posé une question à Sandrine B.
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- Catégorie: Général
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Bonjour Jonathan,
Une journée type, n'existe pas vraiment, chaque journée sont différentes.
Les seuls points communs sont :
- Prise de service à l'heure, évidemment,
- Vérification de vos fonds,
- Ouvertures du guichet, parfois de la gare, selon les postes occupés,
- Vous vérifiez, que les affiches, documentations mises à disposition des clients sont à jour et approvisionnées, que les automates de ventes, composteurs fonctionnement correctement,
- Vous informez, orientez, conseillez, les usagés,
- Vous effectuez les ventes et après-ventes, si nécessaires et possibles, des titres de transports,...
Après, vous pouvez être amené à signaler un disfonctionnement du matériel, un évènement non autorisé, et ou non conforme, qui se passe dans l'enceinte SNCF, gérer des situations perturbées, ...
Les horaires varient selon les gares, c'est complètement aléatoire.
L'amplitude peut aller de 6h00 (+ ou -) à 21h00 (+ ou -) la semaine, comme le week-end et les jours fériés.
Cordialement.
