Quel est la fonction du Manager d'équipe de chargés de relation client en gare. Quel est sa journée type ? merci
Anonyme a posé une question à Selim B.
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- Auteur: Anonyme
- Catégorie: Rôle, Description du rôle
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SBSelim B. Manager D'équipe De Chargés De Relation Client En Gare
Bonjour,
Le manager d'équipe de chargés de relation client en gare est assimilé au métier de chef d'équipe. Il a le statut d'agent de maîtrise au sein de l'entreprise.
Il travaille la plupart du temps en 2x8 ou 3x8. Il suit le planning de son équipe composée d'agents commerciaux.
Il a pour rôle d'évaluer ses agents pour les faire monter en compétence. La plupart du temps, il est sur le terrain avec eux afin de s'assurer du bon déroulement du service.
En espérant avoir pu répondre à votre demande.
Bonne journée,
Selim
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