Bonjour Barbara, Dans le métier de commercial à bords des trains comment gérez vous les usagers compliqués?
Anonyme a posé une question à Barbara C.
J'ai postulé et j'aimerai en savoir plus sur le quotidien, est-ce qu'il arrive souvent de verbaliser? Comment les gens réagissent à ça? Merci beaucoup
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- Auteur: Anonyme
- Catégorie: Rôle, Description du rôle
- Date demandée:
- Dernière mise à jour:
-
BCBarbara C. Commerciale à Bord Des Trains
Bonjour,
Nous sommes formés en sûreté pendant plusieurs jours afin d’adapter notre comportement à celui de certains de nos voyageurs.
Nous avons également des appuis extérieurs et différentes procédures à appliquer selon les cas.
Enfin je conclurais en vous disant qu’on ne se met pas en danger quelque soit la situation.
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